SAYAÇ VE KART KULLANIMINDA BİLİNMESİ GEREKENLER
Kart sayaca takıldıktan sonra, ABONE mesajını görmeden çıkarmayınız. (Kart erken çıkartılırsa gazı yüklemede problem yaşanır.)
Kullanım sırasında ve sonrasında kartı sayaca takılı bırakmayınız. (Aksi durumda sayacın pil ömrü azalır.)
Kartta gaz biriktirmeyiniz, mutlaka aldığınız gazı sayaca yükleyiniz.
Sayaç, normal kullanım sırasında ekranda ne kadar kredi kaldığını gösterir.
Sayacınızda ki yüklü gaz miktarını ve uyarıları belirli aralıklarla kontrol ediniz.
Gazınız bitmeden sayacınıza; mevsimsel gaz satış miktarı kadar satın alıp yükleyebilirsiniz.
Sayacın montajından sonra belirli aralıklarla ekranda görünen gazı kontrol edip, sayacınıza gaz yükleyebilirsiniz.
Yüklenen gaz bittiğinde sayaç, otomatik olarak vanasını kapatır, gaz kullanımını engeller. Kartla tekrar yüklenince sayacın vanası açılır.
Karta yüklenen kredi; ana kredi ve yedek kredi olmak üzere iki çeşittir. Yedek kredi miktarı 10 m3'tür.
Yedek kredi Başkentgaz tarafından belirlenir. Abonenin birkaç günlük gaz kullanımını karşılayacak kadar olan yedek kredi; sayaçta kredi bittiği veya 10 m3'ün altına düştüğü zaman yüklenebilir.
Gaz satın alırken, Başkentgaz tarafından, karta önce yedek kredi (kullanılmışsa), kalanı da ana kredi olarak yüklenir.
Kartta yedek kredi var ancak kredi sayaca yüklenemiyorsa; kartınızı sayaca doğru taktığınızdan emin olunuz ve işlemi tekrarlayınız. Problem devam ediyorsa Çağrı Merkezimize (444 6 429) ulaşınız.
Abonelik size ait ise; kartınızın kaybolması veya bozulması durumunda, Başkentgaz'a başvurarak yeni kart alabilirsiniz.
Abonelik size ait değil ise; kartınızın kaybolması veya bozulması durumunda usulsüz kullanımı ortadan kaldırmak için Başkentgaz'a başvurarak aboneliği üzerinize alıp yeni kart sahibi olabilirsiniz. (Aboneliği adına olmayan kullanıcıların kart alması mümkün değildir.)
Kartınızı devamlı üzerinizde taşımayınız.
Sayacınızı doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayınız, darbeye karşı korumaya alınız.
Sayacınızı sudan ve aşırı nemden koruyunuz.
Sayacınızın dış yüzeyini temiz tutunuz.
Sayaç bir ölçü aletidir. Lütfen taşıma sırasında gerekli özeni gösteriniz.
Sayacınızı, kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlar dışında kullanmayınız.
SAYAÇ EKRAN MESAJLARI VE ANLAMLARI NELERDİR?
Kontrol: Sayaçta kredi ve vana kapalı durumda. Vana açmak için abonenin kartı takması bekleniyor.
Kredi Az: Sayaçta kalan gaz kritik seviyede. Abonenin gaz alması bekleniyor.
Kredi Al: Sayaçtaki gaz bitmiş ve vana kapalı durumda, yeni gaz ya da kredi yükleyerek vana açılabilir.
Ceza : Sayaca yetkisiz müdahalede bulunulmuş. Sayacın vanası kapalı ve cezalı durumda. Ceza, yetki kartıyla kaldırılır ve abone kartıyla vana açılır. Kaldırılamadığı durumda sayaç değişimi gerekir.
Servis : Sayacın vana kapatma sisteminde problem var. Servis durumu, yetki kartıyla kaldırılabilir.
Geçersiz: Sayaca okutulan kart, sisteme ait değil.
Hatalı: Okutulan kart, sayaca ait değil. 4. denemeden sonra kart sayaç tarafından iptal edilir.
Pil Az: Sayacın pil voltajı, 1. kritik seviyede. Vana açık ve sayaç çalışır durumda. Pillerin değiştirilmesi gerekli. Aynı zamanda sayacın pil seviyesi, ekran üzerindeki ikon yardımı ile takip edilebilir.
Pil Son: Sayacın pilleri 2. kritik seviyede. Sayaç vanasını kapatmış ve pil değişimini beklemektedir.
1. Seviye ve 2. seviye arası yaklaşık 3 aydır.
Abone: Takılan kart sayaca ait ve bilgi transferi tamamlandı.
Y. Açma: Takılan kart, "yetki kartı".
İptal: Sayaç, İdare tarafından devre dışı bırakıldı.